Apa itu ISO 9001:2015? Standar ISO ini dikeluarkan oleh international standardization of organization yang berfokus kepada sistem management mutu serta kualitas baik produk, jasa, ataupun layanan yang dikeluarkan oleh perusahaan maupun organisasi.
ISO 9001 memberikan standar internasional dalam bidang sistem management mutu. Perusahaan maupun organisasi yang telah mengimplementasikan standar ISO ini, dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal sistem management mutu produk maupun jasa yang dihasilkan.
Perusahaan maupun organisasi harus sudah menerapkan ISO 9001 supaya dapat menjamin kualitas serta mutu produk yang dihasilkan supaya dapat meningkatkan citra perusahaan dimata client dan mendapakan kepercayaan konsumen.
Standar pada ISO 9001 mengacu kepada apa yang akan perusahaan lakukan untuk mengelola proses, atau aktivitas, sehingga produk atau jasa memenuhi tujuan yang telah ditetapkan, seperti:
- Memenuhi persyaratan kualitas pelanggan.
- Sesuai dengan peraturan.
- Tujuan perusahaan atau organisasi.
- Sasaran Mutu.
Contents
Mengenal apa itu ISO 9001
Apa itu ISO 9001:2015? ISO 9001:2015 menetapkan sejumlah persyaratan terkait sistem management mutu ketika sebuah perusahaan:
a) Perlu menunjukkan kemampuannya untuk secara konsisten dalam menyediakan produk serta layanan yang memenuhi persyaratan pelanggan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku
b) Bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penerapan sistem yang efektif, termasuk proses untuk perbaikan sistem serta jaminan kesesuaian dengan persyaratan pelanggan dan undang-undang dan peraturan yang berlaku.
Semua persyaratan ISO 9001:2015 ini bersifat umum yang dimaksudkan untuk diterapkan pada perusahaan maupun organisasi mana pun, terlepas dari jenis atau ukurannya, atau produk dan layanan yang disediakan.
Keuntungan menerapkan ISO 9001:2015
Berikut sejumlah manfaat dan keuntungan bagi perusahaan yang sudah menerapkan standar ISO 9001 pada sistem management mutu, diantaranya :
- Dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan
- Mendapat jaminan akan kualitas produk dan proses
- Meningkatkan produktivitas perusahaan
- Meningkatkan motivasi, moral serta kinerja karyawan
- Bisa sebagai alat analisa kompetitor perusahaan
- Meningkatkan hubungan saling menguntungkan dengan pemasok kepentingan
- Dapat meningkatkan cost efficiency dan keamanan produk
- Meningkatkan komunikasi internal
- Meningkatkan citra positif perusahaan dimata konsumen
————————————————————————
Jika Anda ingin melakukan konsultasi terkait ISO 9001, kami dari Madhava Technology siap membantu dengan memberikan pelayanan konsultasi yang profesional dan akan dilakukan oleh para tenaga ahli yanag memang kompeten.
Dapatkan layanan konsultasi terkemuka dan terpercaya dengan harga yang terjangkau. Info lebih lanjut silahkan kunjungi website Madhava Technology atau hubungi kami!
