Ketergantungan bisnis terhadap infrastruktur Teknologi Informasi (TI) telah berada pada tingkat yang sangat tinggi. Stabilitas sistem menjadi penentu utama kelangsungan operasional. Sayangnya, banyak organisasi masih menghadapi pengelolaan lingkungan TI yang tidak teratur, ditandai dengan penanganan insiden yang reaktif, terjadinya downtime…
Apa itu downtime? Downtime adalah keadaan dimana sistem atau layanan digital tidak dapat diakses dengan baik. Hal ini dapat menyebabkan gangguan yang signifikan bagi perusahaan karena menghentikan aktivitas server untuk sementara waktu. Sumber dari kondisi ini dapat berasal dari berbagai…